Irodagép szerviz Zuglóban Telefon beszélgetés rögzítő 
Telefon beszélgetés rögzítő ügyfélszolgálat iso felvétel hangfelvétel telefon felvenni rögzít naplóz automatukus bejövő kimenő hívás
		 Dircom EastonNyomtató, iratmegsemmistíto, fax, stb. javításTelefon beszélgetés rögzítő 
Telefon beszélgetés rögzítő ügyfélszolgálat iso felvétel hangfelvétel telefon felvenni rögzít naplóz automatukus bejövő kimenő hívás
		 Dircom Easton 1149 Budapest Egressy út 62. - XIV. kerület, Zugló Telefon beszélgetés rögzítő 
Telefon beszélgetés rögzítő ügyfélszolgálat iso felvétel hangfelvétel telefon felvenni rögzít naplóz automatukus bejövő kimenő hívás
		 Dircom EastonTel.: 061-363-3588
  Szombat-vasárnap Zárva
Hétfő 9-12 12.30-16
Kedd 9-12 12.30-16
Szerda 9-12 12.30-16
Csütörtök 9-12 12.30-16
Péntek 9-12 12.30-15
Szombat Zárva
Vasárnap Zárva
  

  Webáruház nyitva: H-V 0-24  
  Tel.: 061 383-5844   Service & repair
English version
E-mail cím

Jelszó

Keresés az oldalon
 
Termékek
Adó-vevők
Diktafonok
Faxfólia, faxpatron
Faxok
Feliratozó gépek
Feliratozó szalagok
Fényképezőgépek
GPS
Iratmegsemmisítők
Írógépek
Lamináló fóliák
Laminálógépek
Nyomtatók
Nyomtatók - többfunkciós
Számítástechnika
Számológépek
Szintetizátorok
Telefon alközpontok
Telefon beszélgetés rögzítő
Telefonok
Tintapatronok, tonerek
Vágógépek
 
   Idosgondozó mobil segélyhívó telefon, víz és pormentes karpereccel  
Idősgondozó segélyhívó telefon
38.900 Ft
 

   Analóg telefon alközpont  
Olcsó telefonközpont
26.085 Ft
 

Telefon beszélgetés rögzítő

Tartalom
DircomDircom
EastonEaston

Dircom Dircom

ugrás az oldal tetejére
 

 
 
Kód
Leírás
Bruttó ár
Db
USB-HR1
USB-HR1
  A számítógéphez USB porton csatlakoztatható,  felhasználóbarát, grafikus kezelőfelületű szoftverrel rendelkező hívásrögzítőink 1 analóg telefonvonalat tudnak részletek > > >  
SD-HR1
SD-HR1
  Egy darab analóg telefonhoz csatlakoztatható, egyszerűen kezelhető hangrögzítő, amely a telefonbeszélgetést SD memóriakártyára rögzíti. A felvételek elkészítéséhez részletek > > >  
USB-HR2
USB-HR2
  A számítógéphez USB porton csatlakoztatható,  felhasználóbarát, grafikus kezelőfelületű szoftverrel rendelkező hívásrögzítőink 2 analóg telefonvonalat tudnak részletek > > >  
Mobiltelefon-hangrögzítő
    BR-20 bluetooth hangrögzítőA BR-20 típusú készülékkel rögzíthetők a bluetooth funkcióval rendelkező részletek > > >  
USB-HR4
USB-HR4
  A számítógéphez USB porton csatlakoztatható, felhasználóbarát, grafikus kezelőfelületű szoftverrel részletek > > >  
USB-HR8
USB-HR8
  A számítógéphez USB porton csatlakoztatható, felhasználóbarát, grafikus kezelőfelületű szoftverrel részletek > > >  

Easton Easton

ugrás az oldal tetejére
 

 
 
Kód
Leírás
Bruttó ár
Db
Easton 420 A1
Easton 420 A1
  Telefon hangrögzítő 1 analóg bemeneti csatorna, fali kivitel # Hívó számának megjelenítése részletek > > >  
Easton 420 A2
Easton 420 A2
  Telefon hangrögzítő 2 analóg bemeneti csatorna, fali kivitel részletek > > >  

Az árak bruttó árak, a 27%-os áfát tartalmazzák.

Telefon beszélgetés rögzítő

Vonatkozó jogszabály

A Magyar Közlöny 2008/93 számában megjelent törvénymósosítás szigorította az ügyfélszolgálatok működését, tekintettel a telefon beszélgetések rögzítésére.
Idézet az ide vonatkozó ( 17/B paragrafus, 3.bek.) törvényből.

(3)Telefonos eléréssel működtetett ügyfélszolgálat, illetve az ügyintézés időpontjának előzetes lefoglalására biztosított telefonos elérés esetében biztosítani kell az ésszerű várakozási időn belüli hívásfogadást és ügyintézést. Az ügyfélszolgálathoz beérkező valamennyi telefonon tett szóbeli panaszt,illetve az ügyfélszolgálat és a fogyasztó közötti telefonos kommunikációt hangfelvétellel rögzíteni kell, és a hangfelvételt öt évig meg kell őrizni. Erről a fogyasztót a telefonos ügyintézés kezdetekor tájékoztatni kell. A hangfelvételt a fogyasztónak- kérésére- rendelkezésre kell bocsátani.

Javasoljuk minden olyan cég számára, ahol a vevői, illetve ügyfél forgalom telefonos nyilvántartása, pontossága illetve a munkatársak, üzletkötők teljesítménye és az adatrögzítés fontos cél.

Kiemelt felhasználási területek:Telefon beszélgetés rögzítő program

  • Ügyfélszolgálatok
  • Autókereskedések
  • Bankok
  • Csomagküldő Cégek
  • Pizzériák
  • Ételszállító Cégek
  • Jegy irodák
  • Munkaügyi központok
  • Okmány irodák
  • Posták
  • Ingatlan közvetítők
  • Hirdetés felvevő irodák
  • Futár szolgálatok
  • Járőrszolgálatok
  • Távfelügyeleti cégek
  • Közműszolgáltatók

Easton telefonbeszélgetés rögzítő funkciói

Javasoljuk minden olyan cég számára, ahol a vevői, illetve ügyfél forgalom telefonos nyilvántartása, pontossága illetve a munkatársak, üzletkötők teljesítménye és az adatrögzítés fontos cél.

1,2,3,vagy 4 analóg bemeneti csatorna,
2 analóg kimeneti csatorna,
bérelhető,
minden bemenetnek saját üzenet memória
(17perc/ch),
csatornánként 7 kimenő üzenet,
üzenetek KI/BE kapcsolása,
operátor definíció,Login/Logout,
távoli kezelő definiálás,
vonali paraméter programozás,
foglaltsági hang tanulás/felismerés,
6 fővonali működési mód(Tiltott, Normal, Info,
Forward, Spy, Message),
4 időzóna programozása( heti, napi beállítás),
fővonal-fővonal közötti hívásátirányítás,
GSM hívások rögzítése
* 3 híváskezelési algoritmus
* PBX csoport rugalmas kezelése
* Programozható FLASH
* Hívásátadási mód programozása
* Operátor programozása
* Újra beválasztás programozása
* Automata FAX detekció
* PC programozás
* vonali kimenet csengetés vezérlés
* beválasztás funkció
* menü funkció
* információs funkció
* operátor kapcsolás
* mellék kapcsolás
* számítógépes kezelői felület
* hangfelvétel PC-ről
* direkt fővonali üzem,
* alközpont alatti üzem,
* programozható időzóna alapú
működés,
* teljes PC támogatás,
* forgalomnaplózás kimenő hívásra,
* forgalomnaplózás bejövő hívásra,
* hívásadat feldolgozás,
* szűrési paraméterek megadása,
* vonaltartás alatt reklámszöveg
bejátszása,
* exportálás Word formátumba,
* exportálás Excel formátumba,
* hanganyag mentése WAV
formátumban,
* 1 perc Kb. 500kByte területet foglal a
merevlemezen

A berendezés RS232 porton programozható, a kimenő üzeneteket hangfájlból vagy kezelői telefonkészülékrő
lehet rögzíteni, on-line számítógépes kapcsolat esetén a vezérlő szoftver naplózza az összes csatorna
ki- és bejövő forgalmát, felhasználói adatbázis mentési lehetőséggel statisztikák készíthetők
a csatornák és/vagy kezelők forgalmáról, leterheltségéről. A kezelői LOGIN-LOGOUT lehetőséget ad, hogy a
naplófájlban ellenőrizhető legyen a munkaállomás kihasználtsága, illetve ilyen módon nem vesznek el bejövő
hívások. Ha egy kezelő nincs bejelentkezve a készülék automatikusan a másikra, irányítja a hívásokat.
Az Easton 420A csatornánként négy időzóna szerinti működésre programozható, például hétfőtől-péntekig reggel
8-16 között minden csatorna NORMÁL módban, 16-21-ig a 3, 4-es csatorna INFO, az 1, 2 csatorna FORWARD
módban működjön programozott távoli kezelővel. Az automatikus hangrögzítés funkció, amely csatornánként és
hívásonként a számítógépen rögzíti a kezelők által folytatott beszélgetéseket. A rögzített hanganyag későbbi
felhasználására visszakereshető, lejátszható. Az Easton készülék mind alközpont előtt fővonalon mind alközpont
alatti használatra alkalmas. A külső hívó jelenlétének felismerése a foglaltsági hang detekciójával valósul meg, mivel a
foglaltsági hang a különböző rendszerekben eltérő lehet ezért az EASTON 420A egyedülálló módon öntanuló foglaltsági
hang detekcióval rendelkezik. Csatornánként digitálisan tárolt 8 kimenő hangüzenet.

A bemeneti csatornákon beérkező hívásokat egy maximum 3perc 20 másodperces hangüzenet fogadja, az üzenet
végén a szabad, vagy programozott kezelőre irányítja a hívást. Amennyiben a kezelő foglalt, egy maximum
20másodperces várakoztató üzenet kerül lejátszásra a hívó felé. A hangüzenetek közötti szünetben a berendezés
ellenőrzi a hívó jelenlétét, amennyiben a hívás aktív, ismételten megkísérli a kezelőre kapcsolást.
Sikertelen kapcsolás esetén egy 40 másodperces hangüzenet tájékoztatja a hívót. A kezelői csatornák csengetési
módja szabadon programozható, így bármely készülék vagy alközpont igényeinek megfelel, vagy az Ön ízlése szerint
beállíthatja a csengetés módját.
Hívások indítása kezelőkön különböző üzemmódok szerint lehetséges, ha a kezelők bejelentkezett állapotban (LOGIN)
dolgoznak, egyenlő terheléssel kapják a bejövő hívásokat, vagy lehetőség van egyes csatornákat kizárólag egy
kezelőre irányitani. Hívások indítása kezelői készülékről engedélyezhető vagy tiltható.
Kimenő hívásnál a hívott számot az Easton a hívásnaplóba bejegyzi.

Mobil hívások hangrögzítése analóg kimenettel rendelkező rádiótelefon adapterrel (GSM adapter)

A távközlési költségek csökkentése érdekében egyre többen használnak GSM adapteres telefon megoldást mind cégeknél és hivatalokban egyaránt. A jogszabályi feltételek változása kötelezővé teszi a telefonon kötött szerződésekről, megállapodásokról hangfelvétel készítését.

A GSM adapter egy rögzítetten szerelhető rádiótelefon berendezés. A GSM adapter kimenetét kell csatlakoztatni a hangrögzítő valamely bemenetére.

A berendezés a kimenő- és bejövő hívásoknál mindkét beszélő fél hangját rögzíti. A beszélgetés rögzítéséhez a számítógépre, (lehet asztali, mobil vagy akár a cég szervere is), telepített saját fejlesztésű Easton Control hangrögzítő szoftver is szükséges. A hangrögzítés az Easton audio kimenetén keresztül történik, a rendszerrel mind a vezetékes és a mobil irányú telefonbeszélgetések rögzíthetők emberi beavatkozás nélkül.



Ha bérleni szeretne telefon beszélgetés rögzítő készüléket,
a bérlési feltételekről érdeklődjön telefonon (061-383-5844), vagy e-mailen (betakft@betakft.hu)!


Általunk forgalmazott márkák:
Alan       Brondi       Brother       Canon       CASIO       Citizen       Concorde       Dahle       Dircom       Easton       Excelltel       Fellowes       Fuji       GSM adapterek       Hagenuk       HP       HSM       Intimus       Kobra       Martin Yale       Maxcom       MyPhone       Navon       Nikon       Olympia       Olympus       Panasonic       Philips       Renz       Samsung       Sanyo       SENCOR       Sharp       Skype       Sony       Swordfish       TORNADO       Wayteq       WS